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歯科医院の選び方

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歯科医師が忙しそうなのでスタッフに質問したら、答えてくれません。

受付などの歯科医師ではないスタッフは、歯科医療に関する専門的な知識がありませんので、基本的には治療の関しての質問に答えることはできません。
ですから、分からないことは、直接担当の歯科医師に質問してください。

ただ、患者さんのこと大切に考えているスタッフであれば、患者さんから質問があった場合は、歯科医師に報告し、間接的にでも返答を返すことはできるはずです。
ですから歯科医師に聞きづらい質問は、スタッフに問い合わせしたくなることもあるでしょう。

このような場合はスタッフの個人的な能力だけでなく、仕事に対する取り組み方にも影響をされるので、歯科医院を選ぶ際は、スタッフにやる気があり、全体的な雰囲気の良い歯科医院を選ぶことが大切です。

歯科医院の雰囲気を見るには、担当する歯科医師ではなくスタッフに注目してください。
雰囲気の良い歯科医院はスタッフの雰囲気が良く親切です。
歯科医院の雰囲気は内装や歯科医師が決めるのではなく、多くが「受付や歯科衛生士」などの歯科医師以外のスタッフが雰囲気を作っています。
スタッフが優しく親切であれば、そこの歯科医院の歯科医師も優しいのが通常です。

しかし優しい先生の治療が上手とは限りません。
逆に怖い先生の治療が上手とも限りません。
「優しい・厳しい」で治療技術の評価にはなりません。
ただこれだけは正確に言えることは、良心的な歯科医師は怒ったり感情的な言い方はしませんし、患者さんに言いづらい厳しいことも優しくハッキリ伝えるのが信頼できる歯科医師だと思います。
治療を受ける歯科医師の人柄は、今後長期に渡って治療を受けるのですから、良い雰囲気の歯科医院で治療を受けたいと思うのが正しい考え方でしょう。
多くの歯科医院を見てきましたが、スタッフが丁寧でやる気のある歯科医院は、スタッフと歯科医師の信頼関係が取れているだけでなく、歯科医師も勤勉でスタッフから尊敬される存在であるので、治療技術も高いと言えます。
ですから雰囲気の良い歯科医院を選ぶということは、快適性だけでなく治療技術を見極めるということでも重要だと考えています。

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